Hilfe & Beratung. Wir möchten mit unseren Lesern im direkten Kontakt sein.

Wir waren und sind jeden Tag mit unseren Lesern in direktem Kontakt. Dabei erfahren wir auch, was unsere Leser von verschiedenen veröffentlichten Testberichten halten und ob sie diese eben auch selbst nachvollziehen können. Durch den direkten Kontakt haben wir aber auch stets die aktuellsten Informationen vom Markt und einen entsprechenden Überblick darüber was für VPN-Anwender relevant ist.

Im Bild von Links: Dmitrii, Igor, Kirill, Sam, Martin, Alexandra, Tatiana. (Unser Team ist nicht vollständig am Bild)
Mehr Details zu uns und persönliche Kontaktwege zu jedem einzelnen Teammitglied bei VPNTESTER findest Du auf unserer “Über uns” Seite.

 

Kontakt zu den VPNTESTER

Wir arbeiten gemeinnützig, das bedeutet, dass wir mit VPNTESTER kein Geld verdienen. Du kannst in unseren Transparentberichten die Einnahmen und Ausgaben unseres Projektes einsehen. Wir haben nichts zu verstecken und haben als Ziel unseren Lesern bei Ihren Fragen zu VPN. Datenschutz oder Informationsfreiheit zu helfen, auf verschiedene Arten und mit diversen Medien.

Bitte beachte, dass wir wirklich unser Möglichstes tun werden um Dir auch kostenlos zu helfen und die benötigten Informationen für Deine Fragen zu finden. Auf Basis der von uns bereits veröffentlichten Anleitungen sollte dies in den meisten Fällen auch ausreichend sein.  Wir haben uns aber ganz bewusst entschieden, persönliche Hilfeleistung nicht mehr kostenlos anzubieten. (Es kostete uns sehr viel Geld und Zeit um dies in der Vergangenheit zu tun, wir arbeiten gemeinnützig und müssen daher darauf achten, die aufgewendeten Ressourcen schonend einzusetzen. Diese persönlichen Leistungen bieten wir daher ausschließlich noch bei der Terminbuchung eines Beratungstermines oder im Zuge einer gebuchten Remotehilfe an. Es ist einfach so, dass wir diese Leistungen nicht weiterhin kostenfrei anbieten können und zumindest einen Kostenanteil für unsere Zeit in Rechnung stellen müssen. Jeder unserer Leser sollte aber diese Sachlage selbst nachvollziehen und auch verstehen können.

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Die kostenlose Hilfe & Services leisten wir freiwillig!

Wir erhalten dafür von niemanden einen Kostenersatz, keine Provisionen oder andere Vorteile für diese gebotenen kostenlosen Inhalte, Services und  Dienstleistungen. Es versteht sich aber von selbst, dass wir diesen freiwilligen Service nur Personen anbieten, die begründete Hilfe suchen oder Beratung brauchen. Daher steht es uns auch frei, eine Hilfe jederzeit abzulehnen oder auf inhaltslose Fragen nicht zu reagieren. Darüber hinaus geben wir Hilfestellung, weisen aber jegliche Ansprüche auch zum Schadensersatz zurück, jeder handelt wenn es unsere Ratschläge befolgt auf eigene Gefahr hin. Das ist auch darin begründet, dass uns nie alle Informationen vorliegen in einem Chat zum Beispiel und sich daher Unschärfen bei Schlußfolgerungen ergeben können.